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Envios grátis* em compras superiores 100€ para PT continental

ENCOMENDADAS PROCESSADAS EM 24H
Após confirmação de pagamento.

ENCOMENDAS COM ARTIGOS PERSONALIZADOS
Ficam prontas para envio entre 7-10 dias após confirmação do pagamento.

ENVIOS PARA PORTUGAL CONTINENTAL via CTT expresso

Entrega no domicílio: 4,50€
Entrega estimada de 48h

Envios Grátis em compras de valor superior a 100€

• Envio de SMS com o número de tracking para seguimento da encomenda
• Envio de SMS com a janela horária prevista para entrega da encomenda
• Envio de SMS a indicar que a encomenda foi entregue ou a avisar que a encomenda se encontra no posto CTT para levantamento por não ter sido possível a entrega na morada por ausência.

Se não estiver em casa no momento da entrega poderá recolher a sua encomenda posteriormente no posto CTT mais próximo (fica no posto entre 5 a 6 dias úteis para levantamento).

Em caso de reenvio por falta de levantamento da encomenda ou por endereço incorreto os portes são a cargo do cliente.

ENVIOS PARA AS ILHAS via CTT registado

Entrega no domicílio: 5,00€ (até 500gr) OU 8,00€ (se >500gr)

Entrega estimada de 3-7 dias úteis.
Envios Grátis em compras de valor superior a 150€

Se não estiver em casa no momento da entrega poderá recolher a sua encomenda posteriormente no posto CTT mais próximo (fica no posto entre 5 a 6 dias úteis para levantamento).

Em caso de reenvio por falta de levantamento da encomenda ou por endereço incorreto os portes são a cargo do cliente.

Prazo para troca ou devoluções:

- O prazo para qualquer troca ou devolução é de 14 dias a partir do dia de
receção da encomenda

Artigos personalizados:

- Não fazemos trocas ou devoluções de artigos
personalizados

Requisitos para trocas e devoluções:

- As trocas e devoluções são aceites desde que
o(s)  artigo(s) não tenha sido lavado ou utilizado, mantenha as suas
características originais, esteja completo, devidamente embalado e com a
respetiva etiqueta;

- Não são aceites trocas nem devoluções de
artigos que tenham sido adulterados ou que apresentem sinais de uso.

- Não são aceites devoluções de artigos
personalizados.

- No caso de devoluções os custos relacionados
com envio não serão reembolsados

Como efetuar uma troca ou
devolução:

Para efetuar uma troca ou devolução siga os
seguintes passos:

1 - Enviar email para info@marquesita.pt e
indicar:

Motivo da troca/devolução

Artigos a trocar/devolver

2 - Após revisão por parte da nossa equipa irá
receber um e-mail com todas as informações para proceder ao envio do(s)
artigo(s);

3 - Coloque o(s) artigo(s) numa embalagem para
envio;

4 - Deve enviar os artigos através dos CTT -
Correios de Portugal com o serviço correio registado. Deve guardar o
comprovativo de envio com o respetivo número de seguimento até todo o processo
estar concluído;

5 - Após verificação do(s) artigo(s) nas nossas
instalações procederemos ao reembolso do valor dos artigos através dos
seguintes métodos de pagamento: MB Way ou transferência bancária.

Custos de troca/devolução

O custo dos portes de envio do(s) artigo(s) para
as nossas instalações e reenvio são suportados pelo cliente excepto nos
casos em que a devolução ocorra devido a defeito no artigo ou artigos
incorretos. Apenas são aceites envios através de correio registado com
respetivo número de seguimento.

100% acrílico

Por favor, consulte o guia de tamanhos para encontrar as medidas de altura e peso correspondentes a cada tamanho.

É importante garantir que as roupas sejam cuidadas da maneira correta para preservar a sua qualidade e durabilidade. Por isso, abaixo são mencionadas as instruções de lavagem:

• Lavar na máquina de lavar com água até 30 graus: Lave a peça na máquina de lavar com água até 30 graus para preservar as cores e os tecidos.

• Lavar do avesso: Vire a roupa do avesso antes de lavar para proteger estampados e bordados.

• Secar em temperatura baixa: Seque a roupa em temperatura baixa para evitar encolhimento e danos aos tecidos.

• Não passar a ferro diretamente sobre a estampado ou bordado: Evite passar o ferro diretamente sobre estampados ou bordados para não danificá-los.

• Lavar cores escuras separadamente: Lave roupas de cores escuras separadamente para evitar manchas ou transferência de cor.

• Não torcer excessivamente: Evite torcer excessivamente as peças para não danificar os tecidos.

• Secar à sombra: Seque a roupa à sombra para preservar as cores e evitar danos causados pelo sol.

• Não lavar a seco: Não é recomendado lavar a seco, pois pode danificar os tecidos e acabamentos das roupas infantis.